房子退租後的費用結算🏠

/ November 15, 2017/ 🇯🇵日本生活x常識x文化/ 0 comments


很多人視日本的「租房」和「找房」為難如登天的事情,但是對我來說退房才是真正的大魔王。目前為止有過兩次獨立租房和幾間share house退房(租)的經驗,流程不外乎是和房東提前告知退房日、清理房間、確認交屋和領取退款,看似簡單但卻不可以有一絲輕忽。

確立退租日期



普通的公寓租約大多是兩年;Share House(SH)則看當初你跟房東或管理人是怎麼談的,有的可能是至少三個月、半年、一年或者沒有期限。隨著租約到期,房東或管理人就會提前2個月左右寄發通知信,確認你是否要「更新租約」或者「辦理退租」。

獨立公寓房

「更新租約」有時可能需要支付續約費(更新料),視當初的契約而訂,獨立公寓房通常是繳房租的一個月。我有個朋友很幸運,契約上明明就規定要收續約費,但是房東人很好沒有拿。

「辦理退租」請注意!
※收到管理人的續約確認信時,就要趕快主動連絡對方談《退租日》。如果已經確認下一個住處,或者選擇提早回國的情況下,不要傻傻等到最後期限才回信。

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舉例

●舊房租契約是
2020年3月15日~2022年3月14日(兩年整)
●收到管理人的續約確認信
2022年1月5日
●續約確認信的回覆期限
2022年2月10日

◎2月25日→預計當天早上清空房子
◎3月1日→新房子契約開始or回國
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退租日通常都是一個月前就要先通知,以上面的例子來說,2/25早上清空,可以約下午或晚上交屋;因此1/25之前就要打電話或者用信件(當天以前寄達)通知管理人。如果超過確認信的回覆期限都還沒告知…我也不知道會怎麼辦,目前還不敢嘗試(笑)

這裡還必須提到最後一個月的房租問題。雖然契約的期限是到3/14,但是如果已經跟管理人確定退房日是2/25的話,那最後一個月的房租(含管理費)就會算2/15到2/25為止。

因此才建議如果行程都確定的話,一定要盡早跟管理人連絡,越晚退租就要付越多錢喔!

回覆物件原狀


確認退租日期之後,就要開始一連串的打掃房子。

這時候就不得不說SH,尤其是有付家具的SH實在非常優秀,把垃圾清一清、帶走重要家當或者把行李全部打包郵寄,前前後後應該三四天就可以打掃完畢說再見。

但是若是一開始空空如也的獨立公寓…當初買的有多爽、清家具的時候也就會有多爽XDDD!這也就是為什麼3-5月份在網路社團會大量釋出便宜出清家具和家電,因為能賣的就賣,不能賣的只能丟掉,但是丟掉還得另外花錢。

在日本丟家具可不簡單

如果是像沙發、鋼琴、老舊冰箱、曬衣竿或者不需要的床架,這類的大型家具,都必須依照大小或種類購買「大型家具丟棄券」(粗大ゴミ処理券),之後再打電話給回收業者預約時間來回收喔~

兩方當場交屋


退租日的當天,請務必和管理人一起認真仔細地檢查房子每個角落。
(也有交屋日提前的情況,全看房客和管理人的行程而訂)

※通常租房交屋的時候,管理人員也會陪同到現場確認屋況,一一說明哪裡有髒污或者損壞,然後拍照存證(強烈建議自己也要拍照存證)。這時房客也可以自行檢查,表明沒有被記載到的地方,才不會在退房的時候被要求賠償原本就耗損的部分。

因此在退房交屋的時候,別忘了拿出當時拍下的照片來證明。若是管理人要求賠償新出現的損壞或耗材,記得不要全部吞下,不妨拿出當時的租約條件,有些物品可能原本是房東要負責的喔。

還有就是賠償的範圍也跟你住多久有關係。
例如住半年和住六年以上的房客,前者主張可能會主張自己住沒多久,所以不用負擔某些清潔費或者耗材;後者則可以利用「物品經過長年的利用,本來就會自然損壞淘汰」(経年劣化/通常損耗)的理由跟管理人交涉。

確認清潔費用明細+回收押金


Share House

大部分的SH物件分兩種:單人房或是宿舍房。
因為其他都是公共範圍,所以比較難像公寓一樣斤斤計較小細節。通常就是一開始跟你收一個3萬~5萬日幣不等的保證金(デポジット),明文規定如果沒有毀損物品或重大意外,退房的時候會收取○○○日幣的清潔費(或各種名目)。若是有多的押金,可能會現金支付或者匯到你的戶頭。

公寓式租房

跟管理人確認交屋之後,大概1周前後就會收到最終的結算明細(退去精算書)。
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+ 敷金(押金)
+ 日割り家賃分(最後一個月將以日計算=使用天數/月*房租)
– クリーニング代(清潔費)
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
= 差引ご返還額(加加減減之後要退回給房客的費用)
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但是我並沒有繳押金,怎麼辦?

目前我住的兩個房子都必須預付押金,因此沒有遇過這種情況。但是聽其他人說過,如果最後因為物件太髒亂,導致必須重新整修或是大掃除,管理人會另外寄帳單(請求書)給你。
所以有一種說法是:「先付(租房錢)後付(退房後)總是要付!」別傻傻地看到”沒押金”就撿到好物件,其實我自己反而不太敢租沒押金的物件,總覺得有鬼XDDDD

最後一個月的房租沒住滿,怎麼計算?

通常如果你有提早跟管理人商量退租日期的話,管理公司會另外寄帳單給你,只要照著上面的金額匯款即可。若是來不及,就可能先匯全額,之後再連同押金一起退給你。

※務必跟管理人確認清楚※

清潔費多到嚇人,應該付嗎?


1. 檢查合約條件
a. 是否已經事先付過清理費
b. 清理費是否有明文規定價錢範圍

2. 針對昂貴的清潔費,向管理人索取詳細的明細項目

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(假設)
「ハウスクリーニング代/一式 ¥75,000」→最普遍,類似<整體清潔費>
「エアコンクリーニング代 ¥15,000」→冷氣清潔費
「ユニットバス念入り清浄 ¥5,000」→浴室加強清潔費
「壁の穴あき補修費 ¥50,000」→填補牆壁凹洞的整修費
>>>>>>總金額:¥145,000<<<<<<<
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這時候就可以跟管理人交涉,拿出退房時拍的照片說明浴室很乾淨,牆壁並沒有凹洞等等,所以希望不用負擔該費用;甚至連整體清潔費也可以交涉,應該以整體物件大小衡量費用。

整體清潔費的範圍

網路上有一個基本說法:
¥1000 x 物件平方 = 基本的整體清潔費
如果是30平方的公寓,大概3萬日幣左右是基本,最後當然要看管理人簽約的清潔公司費用為準。

🔥「天國與地獄的實際經驗


善良的房東夫婦

大部分的鋼筋水泥公寓(マンション)都會由管理公司統一管理,若是木造的舊房子則可能是房東自己管理,而我剛好兩種經驗都有。

之前的房東就住在同棟的二樓,每天出門回家都會看到房東夫婦們在外打掃,天冷會叫我多加件外套、不時拿小蛋糕和點心給我吃、最後退房交屋時看到我整理地超美的房子還說:「哎呀~你清理地好乾淨啊,我都不用請人打掃了(笑容滿面)!」當然最後還是有收一筆清潔費,總共24平方收兩萬日幣,現在想起來真是佛心價!

另外一個經驗就很差了,當時使用的管理公司,無論是在居住期間或者退房後的態度都讓人覺得糟透了。這篇文章的誕生就是為了接下來的抱怨,但是文章非常冗長而且負面,請斟酌是否閱讀完全文XDDD

讓人無言的管理公司

(以下日期皆為假設)
交涉退房日的時候,管理人U小姐說明無論何時交屋,退房日期都只能壓在6/1,最後交屋日訂為5/28。過了一個禮拜U說她那天太忙了沒空所以要改天,於是就提前了一個禮拜5/21下午交屋:當時我問她說:「請問退房日可以再壓早一點嗎?這樣等於我提早交屋之後,還要繼續多付一個多禮拜的房租。」U小姐說:「喔其實是可以的啊~但是我剛剛已經先跟房東講6/1了,所以可能不能改了喔!」

🔥這個日期是你當初規定,原來其實是可以交涉的?!

到了交屋前三天晚上,U又打電話給我說5/21她還是太忙沒辦法來,但是她同事會代為前往,之後由該同事聯絡我。

🔥一改再改真的很不尊重人!

直到5/21的早上我要出發前去交屋了,卻發現根本沒有人聯絡我,打去管理公司問才有一個男的回我:「不好意思喔,今天下午臨時有事沒有辦法交屋!」即使我再三表示不交屋我沒辦法確認屋況,對方還是一直說他真的沒空,要我直接把鑰匙丟到信箱裡面就好。

🔥為什麼所有人都很忙,忙到沒時間聯絡我,也不管我?

在沒有任何辦法,對方也一副我沒時間的情況下,只能把鑰匙丟進信箱結束一切。沒想到在那之後兩個多禮拜都沒收到任何聯絡,只好又自己打過去確認,管理公司說:「喔~已經完成交屋啦!屋況?我也不是檢查的人,不過既然您沒收到任何訊息,應該就是沒問題吧!請您再耐心等候喔!」

🔥U小姐是——(消音)去哪裡,都不主動聯絡的嗎?

等了兩個月之後,卻還是等不到清算明細和匯款,只好又自己打電話去,沒想到獲得以下晴天霹靂的消息:

「U小姐她4月底就辭職了,所以我們也不是很清楚呢。」
「您好~我是相關業務的負責人,由於當時情況不是很清楚,等我們完成調查之後,一定會盡快匯款給你。」

🔥負責人4月就辭職,難怪她沒空來交屋,因為她早就不幹了啊!重點是為什麼不直接告訴我,然後代打的同事也沒講?

(之後就展開我每個月底都會去刷簿子)
(刷刷刷~刷不出個所以然)
(又等了快三個月,終於我大爆炸了!!!)

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☎️首先是接電話的「遠藤小姐」

「您好,這裡是OO株式會社。」
「你好。我是被拖延了半年還沒收到清算明細和任何聯絡的XXX。之前就聽說過負責的U在4月就離職了,所以你們公司的某個男的說要接手,然後我等了三個多月了還沒接到任何人的聯絡,請問現在要怎麼處理??」
「非常不好意思⋯(省略)⋯我會盡快請新的負責人聯絡您的!」
「麻煩請盡快,另外請給我你的名字。」
「敝姓遠藤。」

📲新的負責人「加藤先生」主動打給我

「X小姐,真是非常抱歉⋯(省略)」
「你說的我都知道,我現在只想弄清楚到底我可以退多少款!」
「最快可能要禮拜五才能告知您。」

▶︎等到禮拜五下午一點還是沒有任何消息,我就不禁懷疑是否又被晃點,立刻打去管理公司問得知對方外出,最快要下午六點才回公司。

「麻煩請你幫忙聯絡貴公司加藤先生,盡・快・聯絡我!」

📲下午四點加藤打來

加「X小姐,跟您口頭報告:「您需要負責整體清掃費和浴室特別清潔費。」
我「整體清掃付費我會付,那個浴室特別清潔費是怎樣?」
加「清潔公司說他們有特別處理,所以需要另外收費。
我「我不付!當初是你們自己反覆無常不來交屋,之後我還自己打電話去確認,你們也說沒問題。現在拖了大半年,來跟我說要另外收費?給我照片,我看到底是有多髒!」
加「所以您不同意這筆款項嗎?
我「當然不同意啊!給我照片或證據再說!」
加「好的,我問問看清潔公司。
我「另外我多付的房租也要給明細。」
加「多付的房租?
我「⋯請問你這兩天到底確認了什麼?」
加「不好意思,當初U辭職之後,交接情況不是很順⋯
我「請問你們順不順關我什麼事?有人辭職工作就不用做了嗎?照你的意思是所有U小姐的客人都被你們這樣亂搞嗎?馬上給我確認清楚,我今天就要看到明細!」
加「好的,真的非常非常不好意思!!!!

結論:
加藤當晚第一封信直接把特別清潔費刪掉,隔天早上寄來了預付房租的報價單,從頭到尾沒給我浴室髒亂的照片。但是我真的懶得再跟他們攪和了,所以就同意那些條件,請他們立即匯款。大爆炸之後,短短一個禮拜就搞定,讓我不得不認同「日本人就是TMD不兇聽不懂(歪國人的)日文XDDDDDD」

問了同事是否有同樣的經驗,她建議我可以上網搜看看那間管理公司的評價⋯網路上沒什麼資料,但是卻發現它們在轉職論壇的評價很差。同事笑說:「在那種地方評價差的公司,通常都很有鬼,難怪難怪XDDDD」

再問搬過好幾次家的麥可⋯
「我不知道你那間管理公司是怎樣,我只是在想⋯你連22平方收3.5萬都不爽成這樣了,那我之前35平方被收7萬,我是被當凱子了嗎?」不爽的心情都被M給治癒了,原來最大的凱子在這裡哈哈哈哈哈哈哈哈🤣

如果對租房有興趣的可以參考下面這一篇:


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